Политика возврата и гарантии

Durch die Nutzung unserer Website https://rng-t.com/ („die Website“) akzeptieren Sie diese Garantie- und Rückgabebedingungen vollständig und bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sind. Bitte nutzen Sie die Website nicht, wenn Sie mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sind. Diese Garantie- und Rückgabebedingungen sind ein integraler Bestandteil unserer Nutzungsbedingungen und müssen gemeinsam gelesen werden.

⚠️ WICHTIG:

Diese Richtlinie gilt NUR für Verbraucher (Privatpersonen, die für den Eigenbedarf kaufen, nicht für geschäftliche oder berufliche Zwecke).
Geschäftskäufe / Nicht-Verbraucherkäufe unterliegen den allgemeinen zivilrechtlichen Haftungsregeln.

❗️ VOR DEM KAUF:

Prüfen Sie sorgfältig die Produktfotos und -beschreibungen.
Rückgaben/Chargebacks sind NUR möglich, wenn:
Das Produkt wesentlich von der Beschreibung abweicht (z.B. passt nicht zum angegebenen Fahrzeugmodell).
Kleine optische Abweichungen (z.B. „sieht weniger cool aus als auf den Fotos“) berechtigen nicht zur Rückgabe.

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1. RÜCKGABEN

1.1 Widerrufsrecht
Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, wenn Sie Ihre Meinung ändern.

1.2 Rückgabeprozess

Benachrichtigen Sie uns schriftlich (per E-Mail oder Post), bevor Sie das Produkt zurücksenden.
Senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zurück.
Rücksendeadresse: Renegade-Design, LLC, Efremowa-Straße 58a, Uljanowsk, Russische Föderation.

1.3 Vom Rückgaberecht ausgeschlossene Produkte

Maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte.
Verderbliche oder schnell verderbende Waren.

1.4 Zustand der zurückgesandten Produkte

Muss unbenutzt und in Originalverpackung sein.
Keine Rückgabe möglich, wenn:
Das Produkt bereits am Fahrzeug installiert wurde.
Das Produkt durch unsachgemäße Handhabung beschädigt wurde.

1.5 Rückerstattungen

Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts.
Es wird nur der Produktpreis erstattet (Versandkosten sind nicht erstattungsfähig).
Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern nicht anders vereinbart.

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2. KREDITKARTEN-CHARGEBACKS

2.1 Kartenzahlungen

Das Recht auf Chargeback richtet sich nach den Richtlinien Ihres Kartenanbieters (Visa/Mastercard).
Kontaktieren Sie uns zuerst, um Streitigkeiten zu klären, bevor Sie ein Chargeback einreichen.

2.2 Unzulässige Chargeback-Anträge

Unzulässig, wenn Sie beim Kauf die Produktkompatibilität ignoriert haben.

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3. GARANTIE

3.1 Abdeckung

Gilt, wenn das Produkt mangelhaft ist (nicht der Beschreibung entspricht oder nicht zum angegebenen Fahrzeugmodell passt).

3.2 Ausschlüsse

Garantie erlischt, wenn:
Geringfügige kosmetische Mängel (Kratzer, „sieht weniger cool aus“).
Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Vernachlässigung oder Abnutzung.
Defekte, die vor dem Kauf bekannt waren.

3.3 Änderungen & Reparaturen

Garantie erlischt, wenn:
Das Produkt von Ihnen oder Dritten verändert oder repariert wurde.
Das Produkt am Fahrzeug installiert wurde (es sei denn, Sie beweisen, dass der Mangel bereits vorher bestand).

3.4 Garantiezeitraum

2 Jahre ab Lieferung (Anspruch muss innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden).
Erste 6 Monate: Wir tragen die Beweislast.
Nach 6 Monaten: Sie müssen beweisen, dass der Mangel bei Lieferung vorhanden war.

3.5 Rechtsbehelfe

Reparatur oder Ersatz (durch den Hersteller; Verzögerungen möglich).
Rückerstattung oder Preisminderung, wenn Reparatur/Ersatz unzumutbar ist.

3.6 Erweiterte Herstellergarantien

Einige Produkte beinhalten zusätzliche Garantien des Herstellers (separate Bedingungen werden bereitgestellt).

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4. FEHLERHAFTE / GEFÄHRLICHE PRODUKTE

4.1 Haftung

Bei gefährlichen Produktmängeln können Sie Schadensersatz vom Hersteller fordern.
Wir stellen Ihnen auf Anfrage die Kontaktdaten des Herstellers zur Verfügung.

4.2 Fristen für Ansprüche

Innerhalb von 3 Jahren ab Kaufdatum, maximal 10 Jahre ab Markteinführung des Produkts.

Успешно!