Rückgabe- und Versandrichtlinien
Versand von Sperrgut
Bitte beachten Sie, dass übergroße Artikel wie Motorhauben, Stoßfänger und Widebody-Kits ausschließlich an den nächstgelegenen internationalen Flughafen Ihrer Region geliefert werden können. Der Kunde ist für alle anfallenden lokalen Zollgebühren, Steuern und sonstigen Importkosten verantwortlich. Diese können je nach Zielland variieren.
30-tägiges Rückgaberecht
Wir gewähren ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab dem Lieferdatum. Für eine erfolgreiche Rückgabe gelten folgende Bedingungen:
Die Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein.
Die Originalverpackung muss vollständig und unbeschädigt vorliegen.
Der Kunde trägt sämtliche Rücksendekosten.
Rücksendungen, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen, können abgelehnt oder mit einer Wiedereinlagerungsgebühr belegt werden.
Passgenauigkeit & Montage
Um Passprobleme zu vermeiden, empfehlen wir dringend, sich vor der Bestellung mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Unsere Spezialisten unterstützen Sie gerne bei der Überprüfung der Kompatibilität mit Ihrem Fahrzeugmodell.
Wir empfehlen ausdrücklich die professionelle Montage. Schäden, die durch unsachgemäßen Einbau entstehen, sind von unserer Garantie und Rückgaberegelung ausgeschlossen.
Transportschäden & Reklamationen
Sollte Ihr Artikel während des Transports oder durch einen Fehler unsererseits beschädigt worden sein, bieten wir eine vollständige Rückerstattung oder einen kostenlosen Umtausch an. Schäden müssen unmittelbar nach Erhalt gemeldet und mit Fotos dokumentiert werden.
Rückgaben wegen Passproblemen
Bei Rückgaben aufgrund von Passungenauigkeit sind aussagekräftige Fotos Ihres Fahrzeugs erforderlich, um den Rückgabeprozess zu starten. Ohne diesen Nachweis kann kein vorausbezahltes Rücksendeetikett ausgestellt werden.
